İptal ve İade Koşulları

İptal Koşulları

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal işlemi yapabilirsiniz. İptal talebinizi sitemizdeki iletişim numaralarımız veya e-posta adresimiz üzerinden bize bildirebilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişlerde iptal işlemi yapılamaz, kargo teslim alındıktan sonra iade süreci başlatılmalıdır.

İade Koşulları

Tüketici, teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanarak iade talebinde bulunabilir.

İade edilecek ürünlerin:

• Kullanılmamış, hasar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması,
• Orijinal ambalajı ve kutusuyla birlikte gönderilmesi,
• Faturasının (kurumsal alımlarda iade faturası) gönderilmesi gerekmektedir.

İade İşlemi

İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü anlaşmalı kargo firmamızla bize ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kalite kontrol ekiplerimiz tarafından incelenecek ve iade şartlarına uygun bulunması durumunda ücret iadesi bankanıza (ödeme yönteminize) bağlı olarak 3-7 iş günü içerisinde yapılacaktır.